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Termos de Uso do
Serviço de Hospedagem BIG HOSPEDA:
1. Termos e condições da prestação do
serviço de hospedagem de sites da BIG Hospeda:
Este Termo de Serviço regula a utilização e
prestação dos serviços de hospedagem de sites da empresa virtual BIG HOSPEDA, oferecidos a partir do endereço www.BIGHospeda.com.br,
doravante denominado "BIG Hospeda". A BIG Hospeda
poderá, à sua discrição, acrescentar, eliminar ou modificar
este termo de serviço sem aviso prévio. Ao contratar o
serviço, você concorda em utilizá-lo de acordo com todas
regras e políticas de utilização descritas neste Termo de
serviço.
Política de preços
Os
serviços de hospedagem podem ser disponibilizados tanto de
forma gratuita como também de forma paga, por meio de taxas
periódicas cujos valores são definidos em seções específicas
do site em que o produto é anunciado. Uma vez contratado o
serviço, mesmo que haja alguma modificação de preços, o
cliente terá direito à prestação do serviço por todo o período
contratado, sem a adição de qualquer taxa extra. A BIG Hospeda reserva-se ao direito de alterar em qualquer momento
os preços dos planos de hospedagem oferecidos.
Características dos planos de
hospedagem
Cada plano de hospedagem anunciado
possui determinadas características, tais como espaço lógico
em disco, transferência de dados contratada dentre várias
outras. Estas características podem ser alteradas em qualquer
momento. Os contratos ativos serão mantidos até o término de
seu prazo, valendo as mudanças para as próximas contratações
por parte do cliente.
Política de envio de e-mails
Os serviços de hospedagem da BIG Hospeda
não podem ser utilizados para a prática de SPAM.
Caracteriza-se como SPAM qualquer e-mail enviado para um
destinatário desconhecido, que não tenha nenhuma relação
comercial ou pessoal com o remetente, para finalidades
comerciais, correntes ou qualquer outra, lícita ou não. Existe
uma limitação programada nos servidores, para permitir que
cada conta de hospedagem possa enviar até 100 e-mails por
hora, uma quantidade mais do que suficiente para a necessidade
da maioria das pessoas/empresas. Mesmo havendo um cadastro
autorizado de e-mails por parte do cliente, onde ocorra a
necessidade de envio de uma maior quantidade, este limite será
mantido. Neste caso, o motivo é a sobrecarga dos servidores
que o envio de grandes quantidades de e-mail causa. Para envio
de e-mails em grande quantidade, o cliente deve contratar
serviços especializados para tal.
Política de uso dos recursos on-line
integrados aos planos
Dependendo do plano de
hospedagem escolhido, a BIG Hospeda pode oferecer de
forma gratuita o uso de uma ou mais de suas ferramentas para
sites. Nesta promoção, o plano fornecido será sempre o de
menor valor, ficando a critério da BIG Hospeda qualquer
mudança ou concessão. Os recursos on-line só poderão ser
usados nos sites hospedados, caso contrário, a conta fica
sujeita à suspensão ou ao cancelamento.
Suspensão ou cancelamento do
serviço
A BIG Hospeda reserva-se ao direito
de suspender seus serviços a qualquer cliente, no caso de
haver algum abuso ou uso indevido que coloquem em risco o
serviço aos demais clientes, de modo a preservar a integridade
e funcionamento dos serviços prestados. O serviço deverá
voltar ao seu funcionamento normal mediante a solução por
parte do cliente aos problemas indicados pelos técnicos da
BIG Hospeda. São potenciais motivos para a suspensão
temporária do serviço de hospedagem:
1- Denúncias de SPAM ou uso
indevido dos servidores de envio de e-mail
(SMTP);
2- Sobrecarga de tráfego
causada por fatores não naturais, como o uso de softwares
robôs ou outros recursos que possam por em risco o serviço de
hospedagem como um todo;
3- Sobrecarga
de processamento causada por processos gerados via programação
ou banco de dados, que coloque em risco a integridade de
funcionamento dos servidores de hospedagem;
4- Publicação de conteúdo
ilegal ou protegido por direitos de propriedade intelectual.
Estão aí inclusos materiais que façam referencia a pedofilia,
racismo, discriminação de minorias, pirataria, plágio,
violação de propriedade intelectual ou qualquer outro conteúdo
de natureza ilegal de acordo com as leis vigentes.
3. Limitações de uso, armazenagem e
transferência de dados
O limite de tráfego ou
qualquer outro recurso proveniente dos serviços oferecidos
pelo serviço de hospedagem da BIG Hospeda fica
determinado de acordo com as características publicadas no
site www.BIG Hospeda.com.br sobre cada plano disponível. O cliente
poderá acompanhar o consumo destes recursos por meio de um
painel de controle de gerenciamento disponibilizado pelo
serviço.
Caso o limite de armazenamento em disco seja
atingido, nenhum arquivo poderá mais ser enviado para o
servidor, sendo necessário que o contratante exclua arquivos
de sua pasta hospedada de modo a liberar espaço para o envio
de novos arquivos, ou que mude para um outro plano de
hospedagem disponível, que atenda às suas
necessidades.
Caso o limite de transferência de dados seja
atingido, nenhuma página ou arquivo poderá mais ser
transferido, fazendo com que o site hospedado fique
inacessível. Neste caso, o contratante deverá solicitar
tráfego extra para seu site ou mudar para um outro plano de
hospedagem disponível, que atenda às suas necessidades. É
recomendável que esta operação seja feita com antecedência,
para evitar a inacessibilidade do site.
4. Limitações de responsabilidade e
garantia
a. O MEMBRO ACEITA
QUE O RISCO DA UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO É DA SUA EXCLUSIVA
RESPONSABILIDADE. A BIG Hospeda RENUNCIA A QUAISQUER
GARANTIAS PELA SEGURANÇA, CONFIABILIDADE, PONTUALIDADE E
OPERACIONALIDADE DO SERVIÇO, NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR
LEI.
b. A BIG Hospeda NÃO SERÁ
RESPONSÁVEL A QUALQUER TÍTULO DE UM UTILIZADOR PELA
UTILIZAÇÃO, USO INDEVIDO OU CONFIABILIDADE DO SERVIÇO. ESTA
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE APLICA-SE PARA EVITAR
RECUPERAÇÃO DE DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS,
CONSEQÜENTES, ESPECIAIS OU PUNITIVOS. ESSA LIMITAÇÃO DE
RESPONSABILIDADE APLICA-SE INDEPENDENTEMENTE DE OS DANOS
SURGIREM EM DECORRÊNCIA DA UTILIZAÇÃO, USO INDEVIDO OU
CONFIABILIDADE DO SERVIÇO, DA INCAPACIDADE DE UTILIZAÇÃO OU DA
INTERRUPÇÃO, SUSPENSÃO OU CANCELAMENTO DOS SERVIÇOS OFERECIDOS
NELE (INCLUINDO DANOS POR ATOS DE TERCEIROS).
c. A BIG Hospeda NÃO AFIRMA NEM
PRESTA GARANTIAS IMPLÍCITAS OU EXPRESSAS SOBRE A
CONFIABILIDADE OU ACESSIBILIDADE DOS SEUS PRODUTOS PELOS
MEMBROS OU POR TERCEIROS QUE TENTEM
UTILIZÁ-LOS.
d. O MEMBRO UTILIZADOR DE
QUALQUER SERVIÇO DISPONIBILIZADO PELA BIG Hospeda ESTARÁ DE
ACORDO COM TODOS OS ITENS DESCRITOS NESTE DOCUMENTO, DE FORMA
IRRESTRITA.
Termo atualizado em:
01/02/2008
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